রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

q2r22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
q2r22 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সাড়া দেয়। অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে যাচাই প্রক্রিয়া শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠানো হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য আপডেট করা সম্ভব।
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইন সুরক্ষায় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় — প্রতিটি নতুন সেশনে আপনার নম্বরে কোড পাঠানো হয়। আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখা হয়, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লবি পছন্দ মনে রাখতে ও সেশন সচল রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
OTP ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার ছাড়া অন্য কাউকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। মেয়াদ পেরোলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যাবে।

সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও নম্বর আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — OTP যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

q2r22 Bangladesh জঙ্গলের স্লট প্রশ্ন স্প্রেড বেটিং লাইভ বাকারা ফার্স্ট পারসন